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Wie kann ich den Support der K&S erreichen?

-> Generell können Sie uns telefonisch während unseren Geschäftszeiten zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr unter der 0201/9465010 sowie per Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! erreichen. Je nach Jahres- und Tageszeit kann es jedoch sein, dass sich all unsere Mitarbeiter in Gesprächen bzw. Terminen befinden. Sollten Sie uns also telefonisch nicht erreichen können, schreiben Sie uns einfach eine Mail. In der Regel werden wir uns spätestens innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen zurückmelden.

Was ist der Unterschied zwischen EasyGrade Lokal und EasyGrade Online?

-> EasyGrade Lokal und EasyGrade Online sind beides Zeugnisprogramme, die bezüglich Funktionen und Eingabemöglichkeiten prinzipiell gleich sind. Die entscheidenden Unterschiede der beiden Versionen liegen einerseits in der Nutzung unterschiedlicher Geräte sowie in der Synchronisierung der Daten. Da bietet die Onlinevariante klare Vorteile: Während Lehrkräfte in der lokalen Version an einen Windows PC gebunden sind, auf dem das lokale EasyGrade Programm installiert ist, kann man sich bei EasyGrade Online mit unbegrenzt vielen Geräten (inklusive Mac bzw. Apple) über den Webbrowser anmelden. Außerdem synchronisieren sich Zeugnis-, Lehrer-, Schüler- sowie alle Eingabedaten in der Onlineversion in Echtzeit mit der Cloud, während man diese Daten in der lokalen Version mit USB-Sticks oder per Mail hin- und herschicken muss.

Ich bin noch kein Kunde und interessiere mich für EasyGrade, wie komme ich an Informationen zu dem Programm?

-> Wenn Sie noch kein Kunde sind und sich für Informationen rund um das Thema EasyGrade interessieren, melden Sie sich am besten direkt bei unserem Vertriebsleiter Herrn Heinrich (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Natürlich können Sie uns auch telefonisch unter 0201/9465010 oder auf unserer Standardmail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) kontaktieren.

Ich bin bereits EasyGrade Kunde und möchte von EasyGrade Lokal auf EasyGrade Online umstellen, was muss ich tun?

-> Wenn sie aktuell EasyGrade Lokal nutzen und gerne auf die Onlinevariante umsteigen möchten ist das theoretisch jederzeit möglich, melden Sie sich am besten direkt bei unserem Vertriebsleiter Herrn Heinrich Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Natürlich können Sie uns auch telefonisch unter 0201/9465010 oder auf unserer Standardmail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) kontaktieren.

Ich möchte Zeugnisse in DIN3 (Broschürendruck) drucken. Welche Druckeinstellungen sind notwendig?

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Ich bin bereits EasyGrade Kunde und möchte von Berichtszeugnissen auf Ankreuzzeugnisse Umstellen, was muss ich tun?

...

Ich nutze EasyGrade Lokal. Was muss ich tun, wenn mein 6-stelliges Lizenzpasswort zur jährlichen Aktivierung von EasyGrade, dass ich von meiner Schule erhalten habe, nicht mehr funktioniert, da ich das Programm erneut aktivieren muss (z.B. bei einem Gerätewechsel)?

-> Bitte schicken Sie uns in diesem Fall eine kurze Mail mit Ihrem Passwort und Ihrer Schulnummer (an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!). Wir reaktivieren Ihr Passwort umgehend, sodass Sie es im Nachgang wieder zur Programmaktivierung nutzen können.

Ich nutze EasyGrade Lokal. Was muss ich tun, wenn mir bei der jährlichen Aktivierung von EasyGrade folgende Fehlermeldung angezeigt wird?

-> In diesem Fall kann Ihr Programm keine Verbindung zu unserem Server herstellen. Wählen Sie dann bitte bei der Registrierung den 2. Weg („Ich habe den 2. Schlüssel von K&S erhalten“). Dort sehen Sie einen Schlüssel 1 – diesen uns per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zukommen lassen – wir generieren den zugehörigen Schlüssel 2, mit dem die Registrierung möglich ist, und schicken Ihnen diesen umgehend zurück.

Nutzen Sie unseren Teamviewer-Client für Fernwartung.

Teamviewer-Client für Windows

Nutzen Sie den TeamViewer-Client für Windows, wenn Sie einen PC mit Windows-Betriebsystem verwenden. Diese Anwendung stellt eine Option zur Fernwartung der Software-Produkte von K&S Software-Systeme dar.

Version: 14
Betriebsystem: Windows

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Teamviewer-Client für Mac

Nutzen Sie den TeamViewer-Client für Mac, wenn Sie einen Apple-Computer mit MacOS verwenden. Diese Anwendung stellt eine Option zur Fernwartung der Software-Produkte von K&S Software-Systeme dar.

Version: 14
Betriebsystem: MacOS

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§ 1 Vertragsgegenstand und Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Krisch, Tobias und Schäfer, Michael GbR (K&S) und dem Kunden (auch Käufer) für Verträge über Software, Service und andere vereinbarte Leistungen (Vertragsgegenstand, Waren).
Es gelten ausschließlich diese AGB. Anerkennung anderer AGB oder Ausschluss dieser AGB ist nur durch ausdrückliche schriftliche Erklärung seitens K&S möglich. Sollte der Kunde mit der Geltung dieser AGB nicht einverstanden sein, so hat er dies unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Wir behalten uns dann vor, unser Angebot oder unsere Annahme unverzüglich zurückzuziehen, ohne dass uns gegenüber Ansprüche irgendeiner Art gestellt werden können.

§ 2 Angebotsbindung, Zustandekommen des Vertrages

An seine Angebote ist K&S nicht gebunden, sie können innerhalb von fünf Werktagen an-genommen werden.
Ein Vertrag kommt regelmäßig erst mit einer schriftlichen Annahme (i.d.R. /Auftragsbestätigung) durch K&S zustande; Lieferung oder Rechnungsstellung stehen dem im Zweifel gleich.

§ 3 Zahlungsbedingungen und Preise

Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten, die von K&S anderweitig schriftlich angenommenen oder im Zweifel die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Die Kosten für Fracht, Porto, Verpackung, Versicherung, Installation, Einweisung und sonstige Nebenleistungen sind in den Preisen nicht inbegriffen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rechnungen sind ohne jeden Abzug sofort zu bezahlen. Bei Teillieferungen nach § 4 Abs. 1 dieser AGB kann K&S die gelieferten Waren gesondert in Rechnung stellen.
Schecks und Wechsel werden nur zahlungshalber angenommen. Wechsel werden nur nach besonderer Vereinbarung angenommen. Tatsächliche Einzugsspesen kann K&S in Rechnung stellen.
Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Kommt der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug, kann K&S - unbeschadet der Geltendmachung weiterer gesetzlicher oder sich aus diesen AGB ergebenden Rechte - Zinsen in Höhe von 5% über dem Diskontsatz der Stadtsparkasse Bottrop verlangen.
Wird K&S eine erhebliche Vermögensverschlechterung des Kunden bekannt, welche die Nichterfüllung des Vertrages befürchten lässt, kann K&S offene Beträge sofort fällig stellen und Leistung von Sicherheiten fordern. Verweigert der Kunde die Gegenleistung endgültig, kann K&S vom Vertrag zurücktreten.

§ 4 Lieferung

K&S ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern sie für den Vertragspartner nicht unzumutbar sind.
Sofern nicht die Installation der Ware durch K&S an einem bestimmten Ort vereinbart wurde (Bringschuld) oder sich diese aus der Natur der Sache ergibt, so handelt es sich um eine Holschuld des Käufers.
K&S versendet die Ware auf Wunsch des Kunden an einen anderen Ort (Schickschuld), die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmen übergeben wird. Dies gilt auch, wenn der Versand durch den K&S Lieferdienst erfolgt, die Gefahr geht dann bei Verlassen des Lagers auf den Kunden über. Im übrigen gilt § 7 dieser AGB.
Der Käufer kann zwei Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins K&S schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern. Mit dieser Mahnung kommt K&S in Verzug.
Der Kunde ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn K&S zwei Wochen nach Fristsetzung entsprechend Abs. 4 die Vertragsleistung nicht erbracht hat. Gleichermaßen ist dann K&S zum Rücktritt berechtigt, wenn hinsichtlich der betroffenen Ware ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde; in diesem Fall sind eventuelle Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

K&S behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor.
Ware, an der K&S aus vorstehenden Bestimmungen Eigentum zusteht, wird als Vorbehaltsware bezeichnet.
Vorbehaltsware darf nicht verliehen, verpfändet oder in sonstiger Weise zur Sicherungsübereignung genutzt werden. Die Veräußerung durch Endabnehmer ist ausgeschlossen.
Der Kunde verwahrt Vorbehaltsware unentgeltlich für K&S und behandelt sie pfleglich.
Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware, Beschädigungen sowie Besitz- und Ortswechsel sind K&S unverzüglich anzuzeigen.
Bei grober Verletzung der vereinbarten Sorgfalts- und Zahlungspflichten kann K&S vom Vertrag zurücktreten. Bei Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware hat der Kunde weiter alle Kosten zur Aufhebung des Zugriffs zu tragen.

§ 6 Gewährleistung, Garantie, Wartungsverträge

Gewährleistungsansprüche werden durch Wartungsverträge zwischen K&S und dem Kunden nicht berührt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ist keine Gewährleistungsfrist schriftlich vereinbart worden, beträgt sie 24 Monate für Privatkunden, 12 Monate für gewerbliche Kunden. Eine in Angeboten genannte Garantiefrist ist nicht mit der Gewährleistungsfrist gleichzusetzen.
Mängel sind K&S schriftlich mitzuteilen.
K&S ist im Gewährleistungsfall nach seiner Wahl zur Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder zur Ersatzlieferung verpflichtet. K&S stimmt sein Vorgehen mit dem Kunden ab.
Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) oder Herabsetzung der Vergütung (Minderung) verlangen. Ansprüche auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung - auch aus § 480 Abs. 1 BGB - sind dann ausgeschlossen.
Ein Anspruch auf Schadensersatz für Mangelschäden beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften bleibt unberührt. Schadensersatz für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen, sofern sie nicht durch die Zusicherung gedeckt sind und dies nach § 7 dieser AGB zulässig ist.
Solange der Kunde durch sein gesamtes Verhalten oder das Vorenthalten wesentlicher Informationen die Nachbesserung oder Ersatzlieferung verhindert, liegt kein Fehlschlagen dieser vor.

§ 7 Schadensersatz

K&S haftet in vollem Umfang für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten K&S oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässigen Vertragsverletzungen wird nur gehaftet, sofern es sich um Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt; die Haftung ist in diesen Fällen auf die doppelte vereinbarte Vergütung begrenzt. Kommt es zu Körperverletzungen, so wird auch bei leicht fahrlässigem Verhalten in voller Höhe gehaftet.
Für die Haftung bei Eigenschaftszusicherungen gilt zusätzlich § 6 Abs. 6 dieser AGB.
Die Bestimmungen über Gewährleistung § 6 Abs. 3-5 sind entsprechend anzuwenden, sofern im Rahmen des Vertrages durch Verletzung von Aufklärungs-, Hinweis- und Beratungspflichten ein Schaden am Vertragsgegenstand entstanden ist. Ein Anspruch auf Schadensersatz in Geld nach Maßgabe dieser AGB wird nicht berührt.
Die Sicherung von Daten auf Datenträgern obliegt dem Kunden.

§ 8 Allgemeine Bestimmungen

Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag ohne schriftliche Zustimmung K&Ss ist nicht zulässig.
Änderungen des geschlossenen Vertrages bedürfen der Schriftform.

§ 9. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht.
An die Stelle einer unwirksamen Klausel sollen die gesetzlichen Bestimmungen treten.
Für den Fall einer regelungsbedürftigen Lücke sollen die Vertragsparteien eine Regelung finden, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck des gesamten Vertrages am ehesten entspricht.

K&S GbR
Tobias Krisch und Michael Schäfer GbR
Software-Entwicklung & Vertrieb
Kopstadtplatz 5
45127 Essen

USt-IdNr.: DE234372333

kontakt[at]ks-schulverwaltung.de

Telefax:

0201/946501-60

Support-Hotline:

0201/946501-0

Gesellschafter:

Tobias Krisch
Software-Entwicklung

Michael Schäfer
Software-Entwicklung

Verweise und Links:

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten (Links), die außerhalb des Verantwortungsbereiches der Firma K&S GbR liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem K&S von den Inhalten Kenntnis hat und es technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. K&S erklärt daher ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. K&S hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten. Deshalb distanziert K&S sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

Urheber- und Kennzeichenrecht

K&S ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von K&S selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, von K&S selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten.

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